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よくあるご質問(FAQ)
- 畳の単価料金以外に、配送料や工賃などはかかりますか？
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表示価格は工賃が含まれています。営業範囲外では交通諸経費を計上させて頂く場合がございます。特殊な素材や特別な工事以外は別途料金は掛かりません。置き畳など配達地域外で配送する場合は別途送料を申し受けさせていただきます。
- 料金のお支払いはどのようにすればよいのでしょうか？
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基本的には納品後、現金払い、もしくは後日お振込でも可能です。納品時にQR決済（PayPay）も可能です。遠方への商品発送の場合、入金確認後発送というケースもございます。
- 納期や作業時間はどのくらいかかりますか？
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営業範囲内の畳替えは午前中（午後）引き取って、翌日午後納品の仕上げ。作業時間（引き上げ、敷き込み）は目安として１部屋１時間程度です。仕事の内容（ヘリ無し畳・カラー畳・オーダー置き畳・ペット用畳・こだわりの畳）により工期は変わります。詳しくはご相談ください。納期や時間はできる限りお客様のご要望に沿う形でさせていただいてますのでお気軽にご相談ください。
- 畳替えをする時にお部屋の荷物や家具はどうすれば良いですか？タンスは中身を出さないとダメですか？
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お部屋にある大きな家具はこちらで動かせますのでそのままで大丈夫です。タンスの中身もそのままで大丈夫です。割れ物・細かい物・貴重品等だけ、お客様にて移動をお願い致します。
- 畳の硬さを選ぶことは出来ますか？
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最近は、畳が硬いと感じられるお客様が増えて参りました。従来の稲ワラ畳床（タタミの芯材）は適度な柔らかさがありましたが、マンションなどの気密性の高い現住宅事情にはインシュレーションボード床（天然木質素材）が多用され、高気密には強いですがたたみの良さの一つでもある優しい足あたりが乏しい欠点があります。より畳の良さをお届けすべく、畳の芯材（畳床）にクッションシートを縫い付ける事により足辺りの柔らかさを表現することが出来ます。実際のサンプルがございますので、その感触をご確認頂ければ幸いです畳の硬さお選び頂けます。フローリングなどにおいて使われる「置き畳」については弊社オリジナルの柔らかさを強調した薄くてやわらかい畳床もございます。ご遠慮なくお申し付けください。
- 以前畳替えをしてから数１０年経っていますが、たたみの表替えは出来ますか？新しくしないとダメですか？
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畳床（畳の芯の部分）の状態が良ければまだまだ表替え可能です。凸凹や畳床が濡れて腐っている場合は、新畳への入れ替えをお勧め致します。多少のスキマや凹みは補修作業で直ります。解りづらい場合はもちろんお見積り無料になりますので、ご遠慮無くお申し付けください。プロから見てご提案させて頂きます。
- 日頃の手入れはどうしたらいいですか？
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晴れた日にはお部屋の空気を入れ替えしていただくなどの換気をお勧め致します。また、こまめに掃除することでダニの繁殖を抑えることができます。掃除機をかける場合は畳の目に沿って、畳を拭く場合は乾いた雑巾やタオルを用いることをお勧めします。
- タタミ替えを検討しているのだけど見積りには来てくれますか？料金はかかりますか？又、何処まできてくれますか？
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もちろんお見積りは無料になります。お客様がイメージされているたたみ替えに、実際の商品サンプルなどをお見せしながらご提案ご相談させて頂ければ幸いです。ご遠慮なくお申し付け下さい。お伺いさせて頂く場所ですが、お見積りは静岡市を始め、近郊を営業エリアとさせて頂いております。その他の地域でもご遠慮なくお申し付けください。電話やメールなど柔軟にご対応させて頂きます。
- 畳の処分をお願いしたいのですが、入れ替え仕事無しの処分だけで古畳を引き取ってもらえますか？
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基本的には、古畳処分だけのご依頼はお引き受けしておりません。新畳に入れ替える際に発生する古畳処分ですが、お客様でお近くの公共自治体に粗大ごみとして処分して頂く方法もございます。（当社で代行するより若干お安くなります）お客様のお住まいに畳を置くスペースがあるなどした場合ご相談させて頂いています。
- 畳が小さい場合、厚みが薄い場合はその分価格は安くなりますか？
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９０㎝以内でしたら半帖となります。畳はオーダーメイドになりますので、小さくても使う材料は同じになります。制作においても畳の大きさが小さかったり、畳の厚みが薄い方が逆に制作に手間がかかる場合もあり、ご了承いただければ幸いです。
- 住まいのお部屋に変形した畳がありますが別途施工費はかかりますでしょうか？
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普通の柱の加工でしたら、単価の中に施工費も含まれていますので、別途かかりません。円形や特殊な加工につきましては、詳しくはお見積り時にご相談させて頂きます。変形畳でも制作は可能ですので、ご遠慮なくお申し付けください。